Игра-знакомство с программой развития клиентского сервиса "Рыцари Клиентских Сердец".
Вас ждет:
погружение в модель клиентоцентричного сервиса
принципы эффективной коммуникации с недовольными Клиентами
выявление точек роста в управлении клиентским опытом для вашего бизнеса
разбор кейса и техник
Участие в игре будет полезно:
Вас ждет:
HR-директору
Директору по клиентскому сервису
Руководителю отдела продаж
Руководителю службы поддержки
Возможно участие до 5 человек из одной команды.
Тренер и автор игры
Юлия РОМАНЕЕВА
Бизнес-тренер, автор обучающих игровых программ
Зарегистрируйтесь на игру
You agree to our Terms and Conditions
В течение двух дней после подачи заявки, вам придет счет на оплату. После платежа вам придет письмо с подтверждением оплаты, а затем и ваш билет. Рекомендуем распечатать его или сохранить на телефоне.
Свяжитесь с нами:
По любым вопросам пишите нам на info@digitaldesign.com, а также подписывайтесь на нас в соцсетях
Все фотографии и тексты принадлежат их владельцам и используются в демонстрационных целях. Пожалуйста, не используйте контент шаблона в коммерческих целях.