БИЗНЕС-ИГРЫ
по работе
с клиентами
и продажам
по работе
с клиентами
и продажам
Бизнес-игры от Школы лояльности развивают профессиональные компетенции и мягкие навыки сотрудников, помогая "прокачивать" ваш бизнес.
Бизнес-игры в онлайн-формате - более выгодны, чем очное обучение. Вы не только экономите деньги на приезд тренера, аренду зала, питание, раздаточные материалы,
а еще экономите время сотрудников, обучая без отрыва от работы на полный день.
а еще экономите время сотрудников, обучая без отрыва от работы на полный день.
Бизнес-игра - как формат мероприятия, помогает выстроить коммуникации с клиентами на основе экономики впечатлений. Используя игру, вы получаете инструменты, каких еще нет у ваших конкурентов.
При проведении бизнес-игры в онлайн-формате вы получаете запись игры для проведения ассессмента.
Мы учим, играя!
Онлайн и очно
Бизнес-игра - для роста лояльности команды. Сотрудники взаимодействуют, вовлекаются в игру на 100% и благодарны работодателям за такой формат развития.
Бизнес-игра - новый подход к обучению. Выигрывает у классических тренингов и лекций старого формата. Для экспертов
и команд от 4 до 300 участников.
и команд от 4 до 300 участников.
Посмотрите, каким вовлекающим может быть обучение сотрудников через бизнес-игру:
Тренинги, фасилитации, командные и стратегические сессии,
обучающие бизнес-игры и практические мастер-классы
Закажите проведение обучения для команды или выступление Юлии Романеевой
на клиентском мероприятии, форуме или конференции
Экспертные темы и темы для обучения:
КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ, СЕРВИС
И УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ
-
Проработка навыков клиентоцентричного мышления и системного подхода к управлению лояльностью клиентов.
- Диагностика и создание высокого уровня сервиса для внешних и внутренних клиентов. 35 инструментов, более 2000 вариантов идей.
- Коммуникационный тренажер для работы с жалобами по эффективному алгоритму, не вступая в конфликт. Разбор и тренировка навыка.
- Стратегическая сессия для лидеров по развитию сервисной культуры, стратегии, управления сервисной командой.
ПРОДАЖИ, ПЕРЕГОВОРЫ,
КОММУНИКАЦИИ
КОММУНИКАЦИИ
- Игровой тренажер продаж с высокой конверсией, научит как мягко продвинуть клиента от сопротивления к продаже без давления, сохранив ценность продукта.
- Игровой тренинг по 5 переговорным школам мира.
Научит, как выработать собственный уникальный стиль для достижения лучших результатов. - Игра, которая поможет разработать стратегию продаж с эффектом сериала, научит как использовать принципы экономики впечатлений в продажах. .
- Игровой тренинг для отдела продаж и работы с клиентами. Научит техникам юмора, вопросов, отказов в условиях давления и сложных переговорах.
УСИЛЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
КОМПЕТЕНЦИЙ И КОМАНД
КОМПЕТЕНЦИЙ И КОМАНД
-
- Тренажер позитивной обратной связи, перезапускает культуру фидбека.
-
- Сказочное путешествие к традиционным командным ценностям, согласованным принципам и правилам взаимодействия.
- Развитие лидерского мышления, ментальной гибкости и стрессоустойчивости у руководителей.
- Превращение контроля из источника стресса в систему устойчивого развития себя, команды и клиентов.
ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ HR И БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ
Трек для профессионалов и новичков
в T&D: готовые игровые решения, мастерство ведения и наставничество по созданию своей авторской игры
в T&D: готовые игровые решения, мастерство ведения и наставничество по созданию своей авторской игры
- Пройти Employee Journey Map, продиагностировать и собрать набор управленческих и HR-практик.
- Научиться вести профессионально и уверенно обучающие игры: от мини-групп до огромных залов на 200 чел.
- Создать игру в наставничестве с Юлией Романеевой - автором и разработчиком 12 профессиональных бизнес-игр.
Актуальные темы, практические инструменты и вовлекающий формат бизнес-игр с классической методологией тренинга гарантирует эффективное и результативное обучение. В тренинговых программах "Школы лояльности" используются авторские игры Юлии Романеевой и бизнес-игры от компании F5Game Ольги Грищенко.
Бизнес-игры с подтвержденной эффективностью
Образовательная ценность
и востребованность рынком бизнес-игр Юлии Романеевой подтверждена победами в федеральных и отраслевых конкурсах.
и востребованность рынком бизнес-игр Юлии Романеевой подтверждена победами в федеральных и отраслевых конкурсах.
- Всероссийский конкурс образовательных игр 2023Победа и первое место в номинации "Игры для бизнеса".
- Национальная предпринимательская премия "Бизнес-успех" 2022Победа в региональном этапе и выход в федеральный финал, среди 4000 предпринимателей.
- Поволжская премия маркетинговых решений Volga Brand 2023Победитель в номинации "Вывод нового продукта на рынок".
- Федеральный конкурс "Мама-предприниматель"Победа в городском этапе конкурса в 2021, участие в качестве наставника на проекте в 2023 году, благодарственное письмо от и.о. зампредседателя правительства Самарской области Катиной Н.И.
- 15+программ бизнес-игр и игровых тренингов для развития компетенций "Клиентоориентированность", "Эффективные коммуникации",
"Продажи и переговоры",
"Эффективное управление и мотивация команды"
"Управленческие навыки" - 3500+участников обучились по авторским программам Школы Лояльности
с 2022 года. 30 корпоративных университетов, работают по программам, развивая своих сотрудников, руководителей в РФ и СНГ.
> 40 тренеров усиливают свою экспертизу с нашими играми. - > 88%индекс рекомендаций обучающих программ от Школы Лояльности.
Измеримые эффекты через качественные и количественные показатели: объем продаж, CSI, NPS, LTV, eNPS, опросы 360 градусов и другие.
КОНТАКТЫ
Буду рада ответить на ваши вопросы, направить каталог игровых решений или провести онлайн-встречу
Телефон + 7 927 204 8546
Email: million@loyaltyschool.ru
Email: million@loyaltyschool.ru