Знаки признательности для мотивации сотрудников и клиентов

ЗНАКИ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ

Игровой тренажёр, который помогает превратить признание и позитивную обратную связь в рабочий инструмент вовлечённости, доверия и лояльности.

Для команд, руководителей, HR и тренеров, которым важно не просто говорить “спасибо”,
а закреплять сильные модели поведения и усиливать культуру взаимодействия.

Посмотреть изменения и результаты игры Подобрать формат игры для команды

ИГРА-ТРЕНАЖЕР ПОЗИТИВНОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ ЮЛИИ РОМАНЕЕВОЙ

Как сделать признательность сотрудникам и клиентам
не формальностью, а рабочим инструментом влияния?

Часто благодарность звучит шаблонно, быстро обесценивается и не усиливает ни вовлечённость, ни доверие, ни желание стараться дальше.

Игра-тренажёр позитивной обратной связи «Знаки признательности» помогает переводить благодарность из вежливого жеста в точное действие:
находить уместные формулировки, замечать реальный вклад человека и выражать признательность так, чтобы она вдохновляла, укрепляла отношения и усиливала лояльность.

В результате признание перестаёт быть формальностью и становится частью сильной культуры взаимодействия в команде и сервисе.

В процессе игры участники учатся выражать признательность так, чтобы она не звучала формально, а действительно укрепляла доверие, поддерживала мотивацию и усиливала отношения с сотрудниками и клиентами.

Они осваивают рабочие формулы позитивной обратной связи, учатся замечать реальный вклад человека, заменяют шаблонные фразы на точные формулировки и тренируются на практических кейсах, чтобы делать признание осмысленным, уместным и ценным для другого.

Что меняется после игры?

Участники не просто говорят слова благодарности.
Они учатся замечать вклад, точнее формулировать признание и использовать позитивную обратную связь так, чтобы она укрепляла отношения и действительно работала.

Меньше шаблонных фраз

Вместо формального «спасибо» и «молодец» появляется более точная и уместная обратная связь.

Больше ясности в признании

Сотрудники начинают лучше понимать, что именно в их действиях ценно и почему это важно.

Сильнее доверие

Признательность начинает восприниматься как уважение компании к команде, а не как формальный ритуал.

Выше мотивация повторять сильные действи

Содержательная обратная связь помогает закреплять нужное поведение.

Лучше качество взаимодействия

И в команде, и в коммуникации с клиентами становится больше внимания и смысла.

Что получает бизнес?

Как культура признания влияет на результаты компании

Рост вовлеченности
команды

Сотрудники лучше чувствуют значимость своего вклада и охотнее включаются в работу.
Рост исполнительской дисциплины

Усиливая сильное - снижается количество контроля, уходит пассивное сопротивление, растет ответственность.
Рост eNPS
и снижение текучки

Признание начинает работать как часть устойчивых отношений, а не как разовая и формальная похвала.
Рост LTV клиентов и рост доходов

Сотрудники переносят стиль внимательной обратной связи в коммуникацию с клиентами.

Готовая методика вместо разработки с нуля

Не нужно самостоятельно собирать программу, кейсы и механику обучения.
Повторное использование

Игра может работать не один раз, а как инструмент для регулярной практики.
Обучение через опыт и действие

Участники не слушают про признание, а тренируют его в рабочем контексте.
Подходит для разных сценариев

Команда, руководители, HR, внутренние тренеры, клиентский сервис и продажи. Тренинги, программы управленческого развития, командные фасилитации

Что входит в комплект:

Игра-тренажёр содержит всё, что необходимо для проведения обучения команды:

Карты #вдохновение

С цитатами про команду, используйте их во время мотивационных собраний
Карты #команда

Фразы для того, чтобы подчеркнуть вклад сотрудника в достижение целей команды
Карты #клиенты

Мотивируйте, благодарите и дарите признание своим любимым клиентам и партнерам
Карты #формулы

10 формул позитивной обратной связи. Помогают переводить признание из общих слов в точные формулировки.
Карты #ситуации

24 ситуации для тренировки коммуникаций нового формата. Учимся на примере реальных ситуаций.
Карты #штампы

Учимся разбираться, что не так с традиционной похвалой.
Карты #фильтр искренности

Научит, как за 5 шагов усилить привычное, показать собеседнику благодарность и мотивировать на действие. Тот самый рабочий алгоритм, который помогает проанализировать себя, коллегу, участника игры, чтобы усилить качество признания.
Хрустальные сердечки

Игровые ресурсы, чтобы дополнительно отмечать игроков, которые справляются с заданиями игры лучше и в финале выбрать "Мастера искренней признательности". Включаем геймификационный элемент.
Правила игры и мануал для ведущего

Содержит подробный сценарий проведения игры до 12 человек, описание методологии игры. Передается в электронном виде. Сокращает время на подготовку тренера

Рассмотрите примеры карт

Яркий визуал, качественная полиграфия, профессиональная методология от автора игры Юлии Романеевой, чтобы помочь выработать навык
в увлекательном процессе бизнес-игры.

КОМУ И ДЛЯ КАКИХ ЗАДАЧ ПОДХОДИТ ИГРА?

HR и L&D - развитие культуры признания
Руководители - обучение навыку позитивной обратной связи
Внешние тренеры и консультанты - программы управленческого развития, сессии, управленческие тренинги
Руководители отделов продаж и сервиса - для повышения эффективности команды в работе с клиентами

АУДИТОРИИ ИГРЫ

Посмотрите как игра "Знаки признательности"
работает вживую

Выберите формат, который подходит
под вашу задачу

Встроить
в практику компании

Игра + освоение методики + программа внедрения

от 300.000 руб.

Подобрать формат внедрения

Провести обучение под задачу

Очная или онлайн-игра, мастер-класс, тренинг с тренером только для вашей команды

от 100.000 руб.

Получить предложение для команды

Использовать самостоятельно

Купить комплект игры
и проводить внутри компании или на внешнем рынке

45.000 руб.

85.000 руб.

Купить игру

Как игру используют в работе

Анна, исполнительный директор Академии трансформации

Федеральный банк

Задача: признание звучало формально, руководители не видели ценность признания

Что изменилось: руководители стали точнее замечать вклад сотрудников и лучше формулировать признание.
Ольга, тренер-преподаватель в ВУЗе, маркетолог

Мероприятие "Кадровая неделя"

Задача: показать профессиональным эйчарам важность позитивной обратной связи

Что изменилось: увидели, как работает позитивная обратная связь через влияние на мотивацию достижения
Анна, сооснователь стоматологический клиники премиум-класса

Марафон признания

Задача: признание звучало формально или не звучало вовсе.

Что изменилось: улучшилась коммуникация внутри команды и слаженность в работе с пациентами.

Обсудить формат внедрения Рассчитать стоимость проведения Купить комплект игры